プライバシーポリシー

制定日:2026年4月17日

株式会社フェイバーズクリエイション(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト「ジョブリウム」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関係法令およびガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第1条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

1. 求職者から取得する情報

  • (1)氏名、ふりがな
  • (2)生年月日、年齢、性別
  • (3)メールアドレス、電話番号
  • (4)住所、居住地域、最寄り駅
  • (5)障害種別、障害等級、障害者手帳の種類(要配慮個人情報)
  • (6)既往歴、通院状況、服薬状況、配慮事項(要配慮個人情報)
  • (7)職歴、学歴、資格、スキル
  • (8)就労状況、希望就労条件、希望就職時期
  • (9)プロフィール画像
  • (10)ログインID、パスワード
  • (11)応募内容、メッセージ内容、口コミ内容
  • (12)閲覧履歴、お気に入り登録履歴、応募履歴

2. 事業者から取得する情報

  • (1)法人名、事業所名、屋号
  • (2)代表者氏名、担当者氏名
  • (3)所在地、電話番号、メールアドレス
  • (4)事業所情報(施設種別、定員、事業内容、所在地、写真等)
  • (5)有料プランご利用の場合は、請求書発行および決済に必要な情報
  • (6)ログインID、パスワード

3. すべての利用者から自動的に取得する情報

  • (1)IPアドレス、端末情報(ブラウザの種類、OS、デバイス情報等)
  • (2)Cookie、ローカルストレージその他の類似技術により取得される情報
  • (3)本サービスの利用状況、アクセスログ、行動履歴
  • (4)リファラー情報

4. 要配慮個人情報の取得について

当社は、求職者から障害種別、障害等級、通院・服薬状況、配慮事項等の要配慮個人情報を取得する場合があります。これらは、求職者の同意に基づき、本サービスの利用目的を達成するために必要な範囲で取得いたします。

5. 未成年者の個人情報について

求職者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで個人情報を提供していただくものとします。

第2条(個人情報の取得方法)

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • (1)利用者が本サービスの利用登録、プロフィール登録、応募、口コミ投稿、メッセージ送信等を行う際に、利用者が入力・提供する情報
  • (2)利用者が本サービスを利用することに伴い、当社が自動的に取得する情報
  • (3)当社所定の問い合わせフォーム等を通じて取得する情報

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 求職者の個人情報の利用目的

  • (1)本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
  • (2)求職者が応募を希望する掲載事業所への情報提供(応募内容、履歴書情報等)
  • (3)求職者と掲載事業所との間のメッセージ機能の提供
  • (4)本サービスに関するお知らせ、連絡、サポートの提供
  • (5)本サービスの改善、新機能の開発、統計データの作成(個人を特定できない形式に加工のうえ利用)
  • (6)本サービスに関するアンケートの実施
  • (7)本サービスに関する広告・マーケティング活動(メールマガジン配信等)
  • (8)利用規約違反、不正利用の調査および対応
  • (9)法令または公的機関からの要請に基づく対応

2. 事業者の個人情報の利用目的

  • (1)本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
  • (2)掲載事業所情報の審査、公開、管理
  • (3)応募者情報の提供、メッセージ機能の提供
  • (4)有料プランに関する料金請求、決済処理、請求書発行、支払管理
  • (5)本サービスに関するお知らせ、連絡、サポートの提供
  • (6)本サービスの改善、新機能の開発
  • (7)利用規約違反、不正利用の調査および対応
  • (8)法令または公的機関からの要請に基づく対応

3. 共通の利用目的

  • (1)お問い合わせへの回答および対応
  • (2)システムの維持管理、セキュリティ確保、不正アクセスの防止
  • (3)トラブル対応・サービス品質維持のためのメッセージ内容の確認(運営者はトラブル対応・サービス品質維持のためメッセージを閲覧する場合がある)

第4条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • (1)利用者本人の同意がある場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • (6)学術研究目的で取り扱う必要があるとき(個人情報保護法第27条第1項第5号から第7号に該当する場合)
  • (7)当社の事業承継に伴って個人情報が提供される場合

2. 次の場合は、第三者提供に該当しないものとして取り扱います。

  • (1)利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(例:決済代行、サーバー運営、メール配信、クラウドサービス、カスタマーサポート等の外部委託)
  • (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (3)個人情報を特定の者との間で共同利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

3. 本サービスの性質上、以下の場合は第三者提供にあたります。利用者は、これらにつき本ポリシーへの同意をもって同意したものとみなします。

  • (1)求職者が掲載事業所に応募した場合、当該掲載事業所の事業者に対して、求職者の氏名、連絡先、履歴書情報(障害種別、配慮事項等の要配慮個人情報を含みます)、応募内容、メッセージ内容が提供されます。
  • (2)求職者が掲載事業所との間でメッセージを開始した場合、当該掲載事業所の事業者に対して、求職者の氏名、プロフィール情報およびメッセージ内容が提供されます。
  • (3)求職者が口コミを投稿した場合、当該口コミおよびその投稿者のハンドルネーム等は、本サービス上で公開され、不特定多数の利用者が閲覧できる状態となります。

第5条(個人情報の取扱いの委託)

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の委託先に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結するなど、委託先において個人情報が安全に管理されるよう、適切な監督を行います。

2. 主な委託先およびサービス内容は以下のとおりです。

(1)決済代行サービス

  • 事業者:Stripe, Inc.(米国)および Stripe Japan 株式会社
  • 委託する業務:有料プラン利用料金の決済処理
  • 提供する情報:事業者の氏名・法人名、メールアドレス、請求先情報、クレジットカード情報等
  • ※クレジットカード情報は当社のサーバーには保持されず、直接Stripeに送信されます。

(2)その他の委託先

サーバーホスティング事業者、メール配信サービス事業者、カスタマーサポート代行事業者等を必要に応じて利用する場合があります。

3. Stripeは米国に本拠を有する事業者であり、決済処理の過程において、個人情報が米国その他の外国に所在するサーバーで処理される場合があります。当社は、個人情報保護法に基づく外国にある第三者への提供に関する規律を遵守し、当該委託先における個人情報の適切な取扱いが確保されるよう必要な措置を講じます。

第6条(Cookie等の取扱い)

1. 本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利便性向上等のため、Cookieおよびこれに類似する技術(ローカルストレージ等)を使用する場合があります。

2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、ログイン機能を含む本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

第7条(個人情報の安全管理措置)

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置

  • (1)個人情報保護管理者(代表取締役)の設置
  • (2)個人情報の取扱いに関する規程・マニュアルの整備
  • (3)個人情報の取扱状況の点検および監査の実施

2. 人的安全管理措置

  • (1)従業者に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • (2)従業者に対する秘密保持義務の明確化

3. 物理的安全管理措置

  • (1)個人情報を取り扱う区域の入退室管理
  • (2)機器、電子媒体および書類の盗難防止措置

4. 技術的安全管理措置

  • (1)アクセス制御、アクセス権限の管理
  • (2)不正アクセス防止措置(ファイアウォール、侵入検知等)
  • (3)通信の暗号化(SSL/TLS)
  • (4)セキュリティソフトウェアによる監視

第8条(個人情報の保有期間)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保有し、利用目的達成後は、法令で定められた保存期間または当社の業務上合理的に必要な期間が経過した後、速やかに消去または匿名化します。

第9条(開示等の請求)

1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

  • (1)利用目的の通知
  • (2)個人情報の開示
  • (3)個人情報の訂正、追加または削除
  • (4)個人情報の利用停止または消去
  • (5)個人情報の第三者提供の停止
  • (6)第三者提供記録の開示

2. 前項の請求は、当社所定の手続に従い、本サービス上のお問い合わせフォームより行うものとします。当社は、本人確認を行ったうえで、法令の定める期間内に回答いたします。

3. 開示等の請求に際しては、法令で認められる範囲内で、所定の手数料をいただく場合があります。

第10条(個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社フェイバーズクリエイション

個人情報保護管理者:代表取締役 酒井俊樹

所在地:〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西5丁目16 プレジデント松井ビル100 1201号

お問い合わせ:本サービス上のお問い合わせフォームよりお願いいたします

第11条(本ポリシーの変更)

1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。

2. 本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の本ポリシーを本サービス上に掲示するものとし、変更後の本ポリシーは、掲示した時点から効力を生じるものとします。

3. 重要な変更を行う場合には、利用者に対し、メール、本サービス上の通知その他適切な方法により、事前にお知らせします。

附則

本ポリシーは、2026年4月17日から施行します。

【運営者情報】

会社名:株式会社フェイバーズクリエイション

所在地:〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西5丁目16 プレジデント松井ビル100 1201号

代表者:代表取締役 酒井俊樹

個人情報保護管理者:代表取締役 酒井俊樹

お問い合わせ:本サービス上のお問い合わせフォームよりお願いいたします